Hesabı sil
Vkus Eat hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri kalıcı olarak nasıl sileceğinizi bu sayfada bulabilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Son güncelleme:
Uygulama içinden silme
Hesabınızı silmenin en hızlı yolu uygulamanın kendisidir. Herhangi bir başvuru veya bekleme süresi gerekmez:
- Vkus Eat uygulamasını açın ve hesabınızla oturum açın.
- Alt menüden «Profilim» bölümüne gidin.
- Sayfanın altındaki «Hesabı sil» seçeneğine dokunun.
- İşlemi onaylayın. Hesabınızda parola tanımlıysa güvenlik için parolanız sorulur; Google veya Apple ile açılmış hesaplarda uygulama, onay için aynı sağlayıcıyla yeniden oturum açmanızı ister.
Onayladığınız anda hesabınız ve tüm verileriniz sunucularımızdan hemen ve kalıcı olarak kaldırılır. Oturumunuz tüm cihazlarda kapatılır. Google/Apple hesaplarında onay, parola yerine aynı sağlayıcıyla yeniden oturum açarak verilir.
Telegram ile silme talebi
Uygulamaya artık erişemiyorsanız (cihazınızı değiştirdiniz, uygulamayı kaldırdınız vb.) silme talebinizi Telegram'dan iletebilirsiniz. Mesajınızda hesabınızın kayıtlı e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir.
@Exxxentricen
Telegram'dan yazın: hesabınızın kayıtlı e-postasını belirtin. Düğme Telegram'da destek sohbetini açar; mesajınıza «Hesap silme talebi» yazıp kayıtlı e-posta adresinizi eklemeniz yeterlidir.
Kimlik doğrulamasının ardından talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir. İşlem tamamlandığında aynı Telegram sohbetinden onay iletilir.
Neler silinir?
Silme işlemiyle birlikte aşağıdakilerin tamamı kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesabınız: e-posta adresi, ad, parola özeti ve oturum kayıtları.
- Oluşturduğunuz tarifler ve yaptığınız düzenlemeler — genel kataloğa onaylanarak eklenmiş tarifler hariç: bunlar adınız olmadan (anonimleştirilmiş biçimde) katalogda kalır.
- Haftalık yemek planlarınız.
- Alışveriş listeleriniz.
- Ev halkı / aile üyeliğiniz ve bağlantılı davetler.
- Abonelik kaydınız.
Aktif bir Premium aboneliğiniz varsa hesap silindiğinde abonelik iptal edilir ve bir daha ücret alınmaz. Ödenmiş tutar iade edilmez.
Neler saklanabilir?
Yasal yükümlülüklerimiz gereği yalnızca aşağıdakiler, sizi tanımlamayan biçimde ya da zorunlu süre boyunca saklanabilir:
- Ödeme ve fatura kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü yasal saklama süresi boyunca.
- Anonimleştirilmiş toplu istatistikler: hiçbir kişiyle ilişkilendirilemez.
- Ücretsiz deneme süresinin kullanıldığını gösteren geri döndürülemez bir özet (hash): tekrar tekrar deneme almayı engeller; sizinle yeniden ilişkilendirilemez.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.